Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Velvetcouture.ca  (le «site» ou «nous») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme «Informations personnelles». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

 

Informations sur l'appareil

Exemples d'informations personnelles collectées: version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment interagissez avec le site.

Objectif de la collecte: charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site pour optimiser notre site.

Source de collecte: collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des balises ou des pixels 

Exemples d'informations personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit ou tous autres types de paiements acceptés, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Objectif de la collecte: vous fournir des produits ou services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et / ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour un risque potentiel ou une fraude, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

 

Source de collecte: collectée auprès de vous.

 

Informations de support client

Exemples d'informations personnelles collectées:Objectif de la collecte: fournir un support client.

Source de collecte: collectée auprès de vous.


Mineurs

Nous ne collectons pas intentionnellement les informations personnelles des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour demander la suppression.

 

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles uniquement avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus.

Par exemple:
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

 

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.

Par exemple:
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative («NAI») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising